Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung
(Stand: November 2018)
Kaffee-Held.de eine Marke der MW-ITD GmbH, vertreten durch Marcus Wöpe, Arno-Nitzsche-Str. 45A, 04277 Leipzig (nachfolgend „Kaffee-Held.de“) bietet unter „www.kaffee-held.de“ ein Portal für Informationsvermittlung, Vermittlungs- und Vergleichsleistungen.
Nutzer können zum einen Vergleichsanfragen für Produkte aufgeben (insoweit werden die Nutzer als „Interessenten“ bezeichnet). Kaffee-Held.de sucht anschließend auf Grundlage der Produktanfragen die passenden Anbieter aus und vermittelt die Interessenten an die Anbieter.
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für das Vertragsverhältnis zwischen Kaffee-Held.de und den Nutzern. Die AGB gelten ferner für das Vertragsverhältnis zwischen den Interessenten und den Anbietern.
Interessenten werden als „Nutzer“ bezeichnet. Alle verwendeten Begriffe gelten unabhängig von der Sprachform sowohl für weibliche, als auch für männliche Nutzer.
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Stellen der Vergleichsanfrage
- Erhalt der Angebote
- Weitergabe von Daten
- Pflichten des Interessenten
- Gewährleistung und Leistungseinschränkungen
- Haftungsbeschränkung
- Datenschutz
- Schlussbestimmungen
Allgemeine Bestimmungen der AGB
1. Geltungsbereich
1.1. Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Anfrage gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, Kaffee-Held.de stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Ein fehlender Widerspruch fremder AGB stellt keine Zustimmung dar.
1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB und der Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 I BGB).
2. Stellen der Vergleichsanfrage
2.1. Stellt der Interessent eine Anfrage bei Kaffee-Held.de nach einem Produkt oder einer Dienstleistung, kommt ein Vertrag über die Vermittlung von bis zu drei Angeboten von Anbietern zustande. Das Stellen der Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Etwaige Provisionen für die Vermittlung werden ausschließlich von den Anbietern getragen.
2.2. Nach dem Stellen der Anfrage wird diese an bis zu drei individuell ausgewählte Anbieter weitergeleitet, die geeignete Angebote entsprechend der Anfrage unterbreiten kann. Der Interessent enthält anschließend von passende Angebote zu seiner Anfrage.
3. Erhalt der Angebote
3.1. Nach Weiterleitung der Anfrage des Interessenten durch Kaffee-Held.de kontaktieren die Anbieter den Interessenten telefonisch oder per E-Mail und unterbreiten ihm ggf. passende Angebote zu seiner Anfrage. Bevor der Interessent ein Angebot erhält, kann der Anbieter weitere Informationen erfragen, um einen Vor-Ort-Termin bitten oder durch sonstige Tätigkeiten die Angebotsabgabe vorbereiten. Kaffee-Held.de möchte damit gewährleisten, dass dem Interessenten ausschließlich Angebote zugehen, die seinem Budget entsprechen und individuell auf seine Bedürfnisse abgestimmt sind.
3.2. Kaffee-Held.de stellt dabei durch verschiedene Maßnahmen sicher, dass der Interessent schnellstmöglich annahmefähige Angebote erhält. Wie schnell dem Interessenten Angebote vorliegen, richtet sich allerdings nach der Komplexität des angefragten Produkts bzw. der angefragten Dienstleistung und nach der Bearbeitungszeit des jeweiligen Anbieters.
3.3. Nachdem der Interessent die Angebote erhalten hat, entscheidet er selbst, ob und von welchem Anbieter er das Angebot annimmt. Kaffee-Held.de ist hierbei weder als Vertragspartner beteiligt, noch tritt es als Vertreter oder Erfüllungsgehilfe der Vertragsparteien in Erscheinung.
3.4. Ggf. befragt Kaffee-Held.de den Interessenten zu einem späteren Zeitpunkt, ob er bereits drei Angebote von den ausgewählten Anbietern erhalten hat bzw. ob ein Geschäftsabschluss auf der Grundlage der Angebote zustande gekommen ist. Darüber hinaus wird der Interessent ggf. gebeten, den Service von Kaffee-Held.de sowie der ausgewählten Anbieter zu bewerten.
3.5. Wenn der Interessent noch keine drei Angebote erhalten hat, versucht Kaffee-Held.de dem Interessenten im Nachgang weitere Anbieter vorzuschlagen, damit der Interessent von diesen die ausstehenden Angebote erhalten kann. Der Interessent kann Kaffee-Held.de jederzeit mitteilen, dass er keine weiteren Angebote wünscht.
4. Weitergabe von Daten
4.1. Mit dem Absenden der Anfrage (per Klick auf den „Jetzt gratis anfragen“-Button) erklären sich die Interessenten damit einverstanden, dass wir Ihren Namen sowie ihre Kontakt- und Anfragedaten (Angaben zur Anfrage und Kontaktdaten) verarbeiten dürfen, um ihre Anfrage zu bearbeiten, zur Angebotserstellung vorzubereiten und an bis zu drei Anbieter zu übermitteln.
4.2. Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten erfolgt ausschließlich nach den Vorgaben des deutschen Datenschutzrechts sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Die Datenschutzerklärung finden Sie auf http://kaffee-held.de/datenschutzerklaerung/
4.3. Die Einwilligung kann jederzeit formlos, z.B. per E-Mail an datenschutz@kaffee-held.de, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5. Pflichten des Interessenten
5.1. Die Vermittlungsleistung von Kaffee-Held.de ist für den Interessenten kostenlos. Im Gegenzug bittet Kaffee-Held.de den Interessenten ggf., die Leistung der ausgewählten Anbieter zu bewerten, sowie mitzuteilen, ob ein Vertrag zustande gekommen ist.
5.2. Der Service von Kaffee-Held.de kann von allen natürlichen und juristischen Personen genutzt werden, die unbeschränkt geschäftsfähig sind. Natürlichen Personen, die nicht das 18. Lebensjahr vollendet haben, ist dies nicht gestattet. Stellt der Interessent für eine juristische Person eine Anfrage, versichert er zugleich seine Vertretungsberechtigung für diese.
6. Gewährleistung und Leistungseinschränkungen
6.1. Kaffee-Held.de kann nicht gewährleisten, dass für jede Anfrage eines Interessenten passende Anbieter gefunden und diese zu einer Abgabe entsprechender Angebote veranlasst werden können. Von Kaffee-Held.de wird weder das Zustandekommen eines Vertragsschlusses, noch die erfolgreiche Vertragsdurchführung geschuldet. Die Gewährleistung von Kaffee-Held.de ist diesbezüglich ausgeschlossen.
6.2. Für Pflichtverletzungen, die sich im Rahmen eines etwaigen zustande gekommenen Schuldverhältnisses zwischen Interessent und Anbieter ergeben, ist Kaffee-Held.de nicht verantwortlich.
7. Haftungsbeschränkung
7.1. Für eine Haftung auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
7.2. Kaffee-Held.de haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
Ferner haftet Kaffee-Held.de für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet Kaffee-Held.de jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Kaffee-Held.de haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
7.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
7.4. Soweit die Haftung von Kaffee-Held.de ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
8. Datenschutz
8.1. Kaffee-Held.de verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unserer Website finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter:
http://kaffee-held.de/datenschutzerklaerung/
8.2. Dem Interessenten stehen als Betroffenem i. S. d. DSGVO folgende Rechte zu:
8.2.1. Auskunftsrecht
Der Interessent hat das Recht, von Kaffee-Held.de jederzeit auf Antrag eine Auskunft über die von Kaffee-Held.de verarbeiteten, ihn betreffenden personenbezogenen Daten im Umfang des Art. 15 DSGVO zu erhalten.
8.2.2. Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten
Der Interessent hat das Recht, von Kaffee-Held.de die unverzügliche Berichtigung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten.
8.2.3. Recht auf Löschung
Der Interessent hat das Recht, unter den in Art. 17 DSGVO beschriebenen Voraussetzungen von Kaffee-Held.de die Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen insbesondere ein Löschungsrecht vor, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, sowie in Fällen der unrechtmäßigen Verarbeitung, des Vorliegens eines Widerspruchs oder des Bestehens einer Löschungspflicht nach Unionsrecht oder dem Recht des Mitgliedstaates, dem Kaffee-Held.de unterliegt.
8.2.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Der Interessent hat das Recht, von Kaffee-Held.de die Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zwischen dem Interessenten und Kaffee-Held.de umstritten ist, für die Dauer, welche die Überprüfung der Richtigkeit erfordert, sowie im Fall, dass der Interessent bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung verlangt; ferner für den Fall, dass die Daten für die von Kaffee-Held.de verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, der Interessent sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt sowie, wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen Kaffee-Held.de und dem Interessenten noch umstritten ist.
8.2.5. Recht auf Unterrichtung
Hat der Interessent das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber Kaffee-Held.de geltend gemacht, ist Kaffee-Held.de nach Maßgabe des Art. 19 DSGVO dazu verpflichtet, allen Empfängern, denen die den Interessenten betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Dem Interessenten steht gegenüber Kaffee-Held.de das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
8.2.6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Der Interessent hat das Recht, von Kaffee-Held.de die ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die er Kaffee-Held.de bereitgestellt habt, in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten.
8.2.7. Widerrufsrecht
Der Interessent hat gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, seine einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber Kaffee-Held.de zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortgeführt werden darf. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf der Einwilligung nicht berührt.
8.2.8. Widerspruchsrecht
Der Interessent hat das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten, die u.a. aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einzulegen. Kaffee-Held.de wird die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Interessenten einstellen, es sei denn, Kaffee-Held.de kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten des Interessenten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
8.2.7. Beschwerderecht
Der Interessent hat ferner das Recht, sich bei Beschwerden an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Sächsische Datenschutzbeauftragte
E-Mail: saechsdsb@slt.sachsen.de
8.3. Falls der Interessent eines seiner Rechte geltend machen und/oder nähere Informationen hierüber erhalten möchte, kann er sich postalisch oder per E-Mail an die folgende Adresse wenden:
E-Mail: datenschutz@kaffee-held.de
Post: MW-ITD GmbH, Arno-Nitzsche-Str. 45a, 04277 Leipzig
9. Schlussbestimmungen
9.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz von Kaffee-Held.de, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
9.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, solange dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.